نهجنا

1.التشخيص — رسم الحالة الراهنة عبر جميع العمليات الجوهرية وتحديد الاختناقات والتكرار والحلول اليدوية المؤقتة من خلال مقابلات منظمة وملاحظة العمليات.
2.تحليل الأسباب الجذرية — تحديد الأسباب الكامنة وراء عدم الكفاءة: غموض الملكية والأنظمة المفقودة وضعف عمليات التسليم أو فجوات الحوكمة.
3.تصميم نموذج التشغيل المستهدف — تصميم نموذج التشغيل المستقبلي بما يشمل تدفقات العمليات وصلاحيات القرار والأدوار والمسؤوليات وهيكل الحوكمة.
4.تقييم الأدوات الرقمية — تقييم ما إذا كانت الأنظمة القائمة كافية أو ما إذا كانت الأدوات الرقمية المستهدفة يمكنها إلغاء الخطوات اليدوية وتحسين جودة البيانات.
5.تخطيط التنفيذ — ترتيب تسلسل التغييرات وتحديد الانتصارات السريعة وبناء خارطة طريق تنفيذ تُقلل الاضطراب في العمليات الجارية.
6.دعم إدارة التغيير — دعم القيادة في التواصل بشأن التغييرات وتدريب الفرق المتأثرة وترسيخ طرق العمل الجديدة.