العمليات ونموذج التشغيل والتحول المؤسسي
النمو يخلق تعقيداً. ما نجح مع 20 موظفاً نادراً ما ينجح مع 200. العمليات التي كانت سريعة وغير رسمية تصبح بطيئة وغير متسقة. القرارات التي كانت بديهية تصبح سياسية. إذا نما عملك أسرع من نموذج تشغيله، فستظهر التداعيات في نتائجك حتماً.
عبر جميع مشاركات التحول التشغيلي.
القدرات الأساسية
ما نقوم به
إعادة تصميم العمليات
رسم خرائط العمليات الحالية وتحديد الاختناقات التي تُبطئ عملك.
- —خرائط العمليات الحالية وتحليل الاختناقات
- —تحديد الأسباب الجذرية للإخفاقات التشغيلية المتكررة
- —تصميم العمليات المستقبلية مع تحديد المسؤوليات
نموذج التشغيل
تصميم الهيكل وصلاحيات القرار ومؤشرات الأداء التي تتيح لمنظمتك العمل على نطاق واسع.
- —إطار RACI ومصفوفة صلاحيات القرار
- —تصميم نموذج التشغيل المستقبلي
- —إطار مؤشرات الأداء لقياس الأداء التشغيلي
التحول المؤسسي
إدارة الانتقال من الحالة الراهنة إلى الحالة المستقبلية بأدنى قدر من الاضطراب للعمليات الجارية.
- —خارطة طريق التنفيذ مع خطة إدارة التغيير
- —مواد التدريب والتمكين للنموذج الجديد
- —خارطة طريق التكامل للكيانات المندمجة
المخرجات
ما نقدمه
لمن هذا
مبني للمنظمات في نقطة تحول.
نُعيد تصميم العمليات ونماذج التشغيل من الداخل — نعمل جنباً إلى جنب مع فريقك لفهم ما يحدث فعلياً، لا ما تقوله الهيكلية التنظيمية أنه يجب أن يحدث.
تجاوز عملك هيكله الحالي
العمليات التي نجحت عندما كنت أصغر حجماً تخلق الآن اختناقات. القرارات بطيئة، عمليات التسليم غير واضحة، ولا أحد متأكد من يملك ماذا.
أنت تستعد لتدقيق تنظيمي أو مراجعة مؤسسية
فحص CBE أو عناية واجبة من مستثمر أو مراجعة من وكالة تصنيف قادمة. عملياتك تحتاج إلى أن تكون موثقة وقابلة للدفاع عنها وخاضعة للتحكم بشكل واضح.
أنت تدمج عملين أو فريقين
دمج أو استحواذ أو إعادة هيكلة كبرى أوجد مجموعتين من العمليات وثقافتين وطريقتين للعمل. تحتاج إلى نموذج تشغيل موحد.
هل نموذج التشغيل لديك يُعيق تقدمك؟
نعيد تصميم العمليات ونماذج التشغيل من الداخل — نعمل جنباً إلى جنب مع فريقك لفهم ما يحدث فعلاً.